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我院召开2020年度年中优质护理服务沟通协调会
发布时间:2020-07-22 | 来源:护理部 | 浏览:2407
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为深入推进医院优质护理工作,解决临床护理工作中遇到的实际困难和问题,保证临床护理工作安全、患者安全,提高患者满意度,2020年7月21日下午在礼堂二楼会议室,召开了2020年度年中优质护理服务多部门沟通协调会。党委书记刘航、院长张成平等院领导及医务科、药剂科、设备科、财务科、总务科、信息科、物业公司等相关部门负责人及临床科室主任、护士长参加了此次会议。护理部主任熊艳君主持会议。

会上,熊艳君对2020年年中护理工作进行了总结,相关部门负责人针对会前收集的优质护理中存在的问题进行了解答并提出初步解决方案,对于短期内无法解决的,提出了解决问题的思路。

与会人员对“如何优化患者转交接流程”进行了沟通协调,对医院患者转交接中存在的问题,进行了分析讨论,并制定了医院转交接流程。刘航书记指出本次协调会旨在通过沟通协调达到进一步改善服务质量,提高病人满意度的目的,并强调医护合作在临床工作中的重要性,同时要求相关职能部门要重视护理工作反馈的问题,对存在的问题要及时落实整改,不断提高医疗服务质量。

此次沟通协调会实现了各部门之间工作的无缝对接,进一步规范优化了工作流程,保证了患者的安全,进一步促进了优质护理服务工作的高效开展。


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