为进一步提高我院护工工作能力，落实护工管理的标准化、规范化要求，1月29日下午，护理部组织召开了我院2018年护工管理工作总结会，会议由护理部负责人熊艳君主持，副院长何琼英、副院长袁建红、工会主席杨在莲、质量管理办公室、院感科、总务科、后勤、休养区护工管理负责人及各科护士长参加了会议。

会上，熊艳君从现场满意度调查结果、科室反馈的护工工作亮点及不足等方面对2018年护工工作进行了总结，并对2019年护工管理工作提出要求；院感科副科长颜源通报了2018年院感质量检查中需要持续整改的问题。后勤、休养区护工管理负责人分别对2018年胡工管理工作进行了总结、查找了不足，并现场解答了部分科室反馈的问题，承诺在2019年将进一步提升整改质量，不断提升护工管理水平，全面落实考核，以优质的后勤服务支持临床优质护理工作的开展。各职能部门负责人在会上也纷纷为护工管理献言献策。

最后，副院长何琼英、副院长袁建红、工会主席杨在莲分别对护工管理工作提了要求。一致强调，要加强护工队伍的培训，尤其注重对护工人员服务态度、沟通技巧、专业技能的培训考核，不断提升服务质量。同时，要定期召开护工管理会议，多部门协助解决实际问题，各科室协调配合，共同提高护工工作质量，为临床优护工作保驾护航。