为贯彻全心全意为伤残军人服务的办院宗旨，将优质护理服务深入到为伤残军人的服务中，提高伤残军人的基础护理服务质量，规范休养区护工管理，2017年8月8日至9月14日，护理部组织取得养老护理员师资证、考评资格证的护士长，通过理论与实操演示相结合的方式对休养区护工进行集中培训，内容包括职业道德、服务礼仪、饮食、清洁、排泄照料、体位摆放及转移、院感等知识；同时为疏导护工的工作压力，特别开展了心理辅导课程，护工的学习积极性明显提高。本次培训共计476人次参加，人员参与率100%。

全体课程培训结束后，采用现场抽问的方式考核护工培训效果，大家踊跃回答问题，对所培训内容基本掌握，特别是取得养老护理员五级资格证书的护工，在培训及考核中表现突出。

经过一月的培训及观察，休养区护工能将所学理论运用于实践，工作积极性也明显提高。近三年来，护理部每年至少组织一次护工培训，不断增强护工的理论知识和基础技能操作水平，休养员对护工的满意度也不断提升；同时规范了护工管理，促进我院养老护理服务工作的开展。