10月11日下午，由护理部牵头在学术厅召开了2019年度优质护理工作联席会议。院长刘航、副院长袁建红、刘朝国、何琼英及工会主席杨在莲、相关职能部门负责人、各科室护士长及护理骨干共计30余人参加，会议由护理部主任熊艳君主持。此次会议的召开旨在加强临床科室和相关职能部门工作的协调和沟通，解决临床工作遇到的实际问题更好地推进优质护理服务工作，提高患者的满意度。

会上护理部主任熊艳君汇报了2019年上半年优质护理服务工作亮点及存在的问题。参会各部门负责人就如何加强优质护理工作和问题的整改进行了发言，并提出了整改措施，会上还明确了问题的归属和责任部门。

何琼英副院长总结发言，对本次会议取得的效果给予充分肯定，她强调相关职能部门要重视护理工作反馈的问题，对存在的问题要立整立改，从人力、后勤保障、物资采集、药品配送等各方面为“优质护理服务”工作提供全力支持，要进一步加强临床、医技、后勤部门的沟通协调，提高医疗质量，保障护理工作安全，为广大患者提供全程、高效、优质的服务。她对护理工作提出几点要求，一是要深刻领会优质护理的内涵；二是要强化工作责任心，提升服务的自觉性和主动性；三是要加强科室之间工作沟通协调；四是要不断提高患者满意度，树立我院良好的服务形象。